BISNISSULAWESI.COM, MAROS – Bandara Internasional Sultan Hasanuddin terus memperkuat komitmen meningkatkan kualitas pelayanan dan pengalaman perjalanan pengguna jasa bandara melalui kehadiran fasilitas baru TG Umroh Lounge, yang resmi dibuka, Rabu, 11 November 2026.
Fasilitas ini merupakan hasil kolaborasi manajemen Bandara Internasional Sultan Hasanuddin dengan PT Aquarus Gemilang Indonesia. Berlokasi di area International Boarding Gate (Gate 11A), TG Umroh Lounge hadir sebagai fasilitas pelayanan khusus yang dirancang untuk memberikan kenyamanan, kemudahan, serta pengalaman perjalanan yang lebih berkesan bagi calon jamaah Umroh sebelum memulai perjalanan ibadah menuju Tanah Suci.
Kehadiran fasilitas ini sekaligus menjadi sebuah pencapaian tersendiri bagi Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, mengingat TG Umroh Lounge merupakan fasilitas lounge khusus jamaah Umroh yang pertama hadir dan beroperasi di kawasan Indonesia Timur.
“Dengan kapasitas hingga 260 tempat duduk, TG Umroh Lounge menyediakan area istirahat yang luas, nyaman, dan representatif bagi jamaah,” ungkap General Manager Bandara Internasional Sultan Hasanuddin, Ruly Artha.
Berbagai fasilitas pendukung turut dihadirkan, termasuk sajian makanan dan minuman dengan cita rasa khas Nusantara yang disediakan secara prasmanan. Jamaah juga dapat menikmati hidangan dan mengambil kembali makanan maupun minuman selama berada di lounge.
Tidak hanya menghadirkan fasilitas fisik dan sajian kuliner, TG Umroh Lounge juga memberikan nilai tambah melalui pelayanan pendampingan serta pengaturan alur keberangkatan yang lebih terkoordinasi.
“Sehingga, calon jamaah dapat memanfaatkan waktu menunggu keberangkatan secara lebih nyaman, tertib, dan tenang,” sebut Ruly.
Kehadiran TG Umroh Lounge merupakan bagian dari komitmen manajemen untuk terus menghadirkan inovasi dan meningkatkan standar pelayanan kepada seluruh pengguna jasa bandara, khususnya calon jamaah Umroh.
Bandara kata Ruly, bukan hanya menjadi tempat keberangkatan dan kedatangan, tetapi juga merupakan bagian penting dari perjalanan dan pengalaman setiap pengguna jasa.
“Melalui kehadiran TG Umroh Lounge, kami ingin memastikan bahwa calon jamaah Umroh mendapatkan pelayanan dan kenyamanan yang lebih baik sejak berada di bandara, sehingga dapat mengawali perjalanan ibadah dengan perasaan tenang, nyaman, dan penuh kebahagiaan,” tambahnya.
Hadirnya fasilitas ini juga menjadi kebanggaan tersendiri bagi Bandara Internasional Sultan Hasanuddin karena menjadi pelopor penyediaan fasilitas lounge khusus jamaah Umroh di kawasan Indonesia Timur. “Peningkatan kualitas layanan harus berjalan seiring dengan inovasi dan kemampuan menghadirkan nilai tambah bagi pengguna jasa. Kehadiran Umroh Lounge, salah satu wujud kolaborasi dengan mitra usaha dapat menghasilkan fasilitas yang tidak hanya bermanfaat secara komersial, juga menjawab kebutuhan dan memberikan pengalaman lebih baik bagi masyarakat,” katanya.
Ia berharap fasilitas ini dapat menjadi standar baru dalam pelayanan jamaah Umroh di kawasan Indonesia Timur. Melalui kolaborasi bersama PT Aquarus Gemilang Indonesia, Bandara Internasional Sultan Hasanuddin berharap kehadiran TG Umroh Lounge dapat memberikan kontribusi positif terhadap pengembangan layanan kebandarudaraan sekaligus memperkuat posisi bandara sebagai salah satu gerbang utama perjalanan udara di kawasan Indonesia Timur.
Ke depan, manajemen Bandara Internasional Sultan Hasanuddin terus mendorong berbagai inovasi, pengembangan fasilitas, serta kolaborasi strategis bersama mitra usaha guna menciptakan ekosistem kebandarudaraan yang semakin modern, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa.
Editor: Bali Putra
