BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Komisi V DPR RI meninjau aspek keselamatan, keamanan, dan kualitas pelayanan di Pelabuhan Makassar, Jumat, 18 September lalu. Ketiga unsur tersebut harus menjadi perhatian utama dalam penyelenggaraan transportasi laut dan pelayanan kepelabuhanan.
“Keselamatan, keamanan, dan kualitas pelayanan, adalah tiga hal tidak bisa ditawar-tawar dan harus terus ditingkatkan agar aktivitas di pelabuhan berlangsung aman, tertib, nyaman, dan efisien,” ungkap Wakil Ketua Komisi V DPR RI, Andi Iwan Darmawan Aras dalam Kunjungan Kerja Spesifik Komisi V DPR RI di Ruang Rapat Lantai 7 Kantor Pelindo Regional 4 Makassar, Sulawesi Selatan.
Iwan Darmawan yang saat itu didampingi anggota Komisi V DPR RI, Hamka B. Kady, diterima Direktur Manajemen Risiko PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo, Boy Robyanto, didampingi Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Abdul Azis dan jajaran Manajemen Pelindo Group Wilayah Kerja Makassar.
Hadir juga Direktur Kepelabuhanan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kementerian Perhubungan RI, Muhammad Anto Julianto serta perwakilan instansi pemerintah dan BUMN terkait.
“Ini merupakan pelaksanaan fungsi pengawasan DPR RI, khususnya terhadap sektor infrastruktur dan perhubungan yang bersentuhan langsung dengan kepentingan masyarakat,” sebut Iwan Darmawan.
Pertemuan tersebut, dimanfaatka sebagai ruang untuk memperoleh gambaran langsung mengenai kesiapan sarana dan prasarana, penerapan standar keselamatan dan keamanan, serta berbagai upaya peningkatan pelayanan di Pelabuhan Makassar.
Masukan yang disampaikan selama kunjungan diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi guna mendukung perbaikan pelayanan transportasi laut secara berkelanjutan.
“Kami ingin memastikan, fasilitas yang tersedia benar-benar berfungsi dengan baik dan memberikan manfaat optimal kepada masyarakat. Kolaborasi antara regulator, operator pelabuhan, dan seluruh instansi terkait menjadi sangat penting,” jelasnya.
Direktur Kepelabuhanan Direktorat Jenderal Perhubungan Laut, Kementerian Perhubungan RI, Muhammad Anto Julianto mengatakan, pemerintah terus mendorong peningkatan standar keselamatan, keamanan, dan pelayanan di seluruh pelabuhan.
Peningkatan kualitas layanan dilakukan menyeluruh, mulai kesiapan fasilitas, kompetensi sumber daya manusia, penerapan prosedur operasional, hingga penguatan koordinasi antarpemangku kepentingan.
“Pelabuhan memiliki peran strategis sebagai simpul transportasi dan logistik. Karena itu, seluruh aspek operasional harus memenuhi standar yang berlaku serta mampu menjawab kebutuhan pengguna jasa dan masyarakat,” katanya.
Kementerian Perhubungan terus memperkuat pembinaan dan pengawasan terhadap penyelenggaraan jasa kepelabuhanan. Hal tersebut diperlukan untuk memastikan pelayanan berjalan secara andal sekaligus mendukung konektivitas antardaerah.
Sementara itu, Direktur Manajemen Risiko Pelindo, Boy Robyanto menegaskan, Pelindo berkomitmen menjalankan operasional pelabuhan dengan mengedepankan prinsip keselamatan, keamanan, keandalan, dan kualitas pelayanan.
Menurutnya, Pelindo secara berkelanjutan melakukan evaluasi dan mitigasi risiko terhadap seluruh aktivitas operasional. Langkah tersebut mencakup peningkatan kesiapan fasilitas, penguatan prosedur kerja, peningkatan kompetensi petugas, serta koordinasi dengan regulator dan instansi terkait.
“Kami menyambut baik Kunjungan Kerja Spesifik Komisi V DPR RI sebagai momentum untuk menyampaikan perkembangan pelayanan sekaligus memperoleh masukan bagi peningkatan pengelolaan Pelabuhan Makassar,” ujarnya.
Pelindo juga terus berupaya memperkuat konsistensi dan keandalan layanan agar keberadaan pelabuhan dapat mendukung mobilitas masyarakat serta kelancaran arus barang dan aktivitas perdagangan.
“Capaian ini sejalan dengan agenda strategis Danantara Indonesia dalam mendorong penguatan konsistensi layanan dan keandalan operasional guna menjaga kelancaran arus logistik serta aktivitas perdagangan nasional,” katanya.
Pengelolaan risiko merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari upaya menjaga kesinambungan operasional perusahaan. Oleh sebab itu, setiap masukan dari Komisi V DPR RI, regulator, pengguna jasa, dan pemangku kepentingan lainnya akan menjadi bahan evaluasi untuk memperkuat kualitas pelayanan.
Usai dialog, rombongan Komisi V DPR RI mengunjungi Terminal Penumpang Pelabuhan Makassar untuk melihat langsung kondisi sarana dan prasarana serta fasilitas pelayanan yang disiapkan bagi para pengguna jasa.
Kunjungan lapangan tersebut sekaligus memberikan gambaran mengenai penerapan aspek keselamatan, keamanan, dan pelayanan di terminal penumpang sebagai salah satu fasilitas utama Pelabuhan Makassar.
Editor: Bali Putra
