// ]]> -->
BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Untuk meningkatkan performa bisnis, Shell Lubricants Indonesia mengajak bengkel bertransformasi dan beradaptasi dengan cara baru dalam berbisnis, dengan menghadirkan program loyalitas Customer Relationship Management (CRM) berbasis aplikasi, SHARE (Shell Advantage Rewards)
Hal tersebut mengemuka dalam acara Virtual Press Launch SHARE, Inovasi Digital Shell Kelola Bangkel Masa Kini, yang dilaksanakan pada 11 November 2020.
Melalui program ini, para bengkel mitra dapat mengakses informasi seputar produk, layanan, program promosi yang sedang berlangsung, hingga berkesempatan mendapatkan beragam hadiah menarik yang tersedia.
Edward Satrio, VP Marketing Shell Lubricants Indonesia, mengatakan bahwa program SHARE berbasis aplikasi ini, menunjukan komitmen Shell dalam mendukung kinerja para bengkel mitra.
“Para pemilik bengkel dan mekanik adalah mitra strategis dalam bisnis Shell. Untuk itu kami ingin meningkatkan sinergi yang baik dengan para mitra kami tersebut, diantaranya melalui program CRM (Customer Relationship Management),” ujarnya.
Mengenai tampilan baru SHARE tersebut, Anggun Gitasmitha, SHARE Marketing Manager Shell Lubricants Indonesia mengatakan, di tahun 2020 ini, SHARE tampil dengan wajah baru yang lebih user-friendly, dengan fitur-fitur yang ditingkatkan, dan customer service yang lebih responsif.
“Tampilan wajah baru itu tentu akan membuat pengguna SHARE semakin nyaman dalam mencari informasi yang ada di dalam aplikasi, seperti berita terbaru tentang produk Shell, dan berbagai promosi eksklusif yang hanya bisa dilihat di dalam aplikasi SHARE, seperti Flash Sale Tematik, Extra Coins Promo dan sebagainy,” jelas Edward. Nur Rachmat
