// ]]> -->
BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR — Sepanjang Januari—Oktober 2017, Total kendaraan Multi Purpose Vehicle (MPV) Toyota telah berhasil membukukan penjualan sebesar 230.904 unit. Avanza masih tercatat sebagai kontributor terbesar penjualan Toyota, yaitu sekitar 31,2% dari total penjualan whole sales yang dibukukan Toyota dalam 10 bulan pertama tahun ini. Toyota Avanza membukukan total penjualan whole sales 99.459 unit, dan kokoh sebagai market leader di segmen low MPV.
Sementara itu, pada bulan Oktober 2017 segmen hatchback Toyota membukukan total wholesales 2.333 unit, atau tumbuh hampir 4 % dibandingkan dengan penjualan pada bulan sebelumnya. Yaris berkontribusi sebesar 24.5% terhadap total penjualan Hatchback Toyota.
Atas prestasi sersebut, Toyota Avanza kembali mendapat apresiasi dari pelanggan. Bersama Toyota Yaris, mobil favorit keluarga Indonesia ini sukses meraih penghargaan dalam ajang Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2017.
Avanza dinilai berhasil menempatkan posisinya sebagai brand otomotif yang mampu memenuhi dan menjaga kepuasan pelangganya untuk kategori mobil MPV dan Toyota Yaris untuk kategori City Car.
“Terima kasih atas apresiasi yang diberikan masyarakat, sehingga Avanza dan Yaris berhasil meraih penghargaan dalam ajang ICSA 2017 ini. Penghargaan ini merupakan jawaban atas komitmen Toyota, yang selalu berupaya menghadirkan kendaraan berkualitas, yang mampu memenuhi kebutuhan mobilitas masyarakat sesuai perkembangan zaman yang semakin modern dan teknologi semakin canggih,” ujar Executive General Manager PT Toyota-Astra Motor (TAM) Fransiscus Soerjopranoto, melalui siaran pers-nya.
ICSA merupakan ajang reguler pemberian penghargaan terhadap perusahaan di Indonesia, yang meraih prestasi terbaik dalam hal kepuasan pelanggan. Program penghargaan yang pada tahun ini mencapai tahun penyelenggaraan ke-19, merupakan hasil kerja sama antara salah satu majalah nasional, dengan FRONTIER Marketing Research, konsultan riset kepuasan pelanggan.
Seperti tahun-tahun sebelumnya, untuk tahun ini survei ICSA dilakukan terhadap lebih dari 5.700 responden berusia 15-65 tahun, yang tersebar di 6 kota besar di Indonesia, yakni Makassar, Medan, Surabaya, Semarang, Bandung, dan Jakarta. Survei dilakukan terhadap puluhan kategori produk, mulai dari consumer goods, food and beverage, farmasi, elektronik, hingga otomotif. / Nur Rachmat
