BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar mencatat pencapaian gemilang dalam Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Tahun 2024 dengan nilai 4,02 dan predikat “Sangat Baik”. Keputusan ini diumumkan oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (Kemenpan-RB).
Hasil tersebut menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun 2023, di mana Pemkot Makassar memperoleh nilai 3,41 dengan predikat “Baik”. Lonjakan sebesar 0,61 poin ini mencerminkan keberhasilan berbagai program transformasi digital yang dijalankan sepanjang tahun.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Makassar, Ismawaty Nur, menyatakan bahwa capaian ini menjadi bukti konkret visi Makassar sebagai kota “Sombere and Smart City.” “Makassar tidak hanya mengejar modernisasi berbasis teknologi, tetapi juga tetap mempertahankan nilai-nilai kearifan lokal. Konsep ‘Sombere and Smart City’ adalah komitmen antara pelayanan yang ramah dan teknologi yang cerdas, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaatnya,” jelasnya pada Senin, (6/01/2025).
Ia menambahkan, nilai tinggi ini sekaligus menjadi tantangan untuk terus berinovasi. “Predikat ini harus menjadi langkah awal untuk terus mendorong reformasi birokrasi berbasis elektronik di semua lini pemerintahan. Kami akan memperkuat infrastruktur teknologi dan memperluas akses masyarakat terhadap layanan berbasis digital,” ujarnya.
Kepala Bidang Aplikasi dan Informatika (Aptika) Dinas Kominfo Kota Makassar, Andi Zulkarnain, menyoroti peran integrasi sistem dalam peningkatan nilai SPBE. “Integrasi layanan pemerintahan merupakan salah satu kunci digitalisasi layanan pemerintahan di era saat ini. Hal ini kemudian memberikan dampak positif terhadap efisiensi dan efektivitas akses ke seluruh layanan publik yang ada di Kota Makassar,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan ini tidak lepas dari sinergi lintas sektor Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemkot Makassar. “Semua OPD telah berperan aktif, mulai dari pengembangan infrastruktur hingga peningkatan kualitas layanan digital. Kerja sama ini menjadi kunci keberhasilan dalam mewujudkan target bersama,” ungkapnya.
Peningkatan nilai SPBE ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkot Makassar dalam memadukan teknologi dan kearifan lokal untuk memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan modern. Ke depan, pemerintah berencana terus memperkuat sistem digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi layanan dan mempercepat reformasi birokrasi.
