Fokus pada Kepuasan Pelanggan

373

BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR — Red Planet Indonesia mengumumkan pengangkatan Humeau Florent ke posisi Director of Operations. Sebelumnya, ia menjabat General Manager di hotel Grand Kemang Jakarta.
Pada jabatan baru ini, Florent bertanggung jawab mengelola operasional 7 hotel, dan menjaga kualitas layanan, yang fokus kepada kepuasan pelanggan yang diberikan Red Planet Indonesia.

Florent memulai karir perhotelannya di restoran bintang Michelin di Prancis, sebagai Chef Eric Guerin. Dia memiliki banyak pengalaman dalam divisi food and beverage di beberapa negara di dunia, termasuk Grand Mercure Shanghai China, dan 5 bintang Resort di Kepulauan Seychelles.

Juga termasuk bagian dari tim pembuka Novotel Vintage Park di Phuket Thailand, dan meluncurkan salah satu klub Pantai Azure yang terkenal di Cebu untuk resort dan Spa Crimson.

“Tugas saya memastikan kesinambungan layanan tamu dengan standar yang sangat baik di Red Planet Indonesia,” ujarnya optimis.
Selain berada di pusat kota, ungkap Florent, Red Planet Indonesia melakukan update terbaru dari Red Planet App, yang akan menambah kenyamanan dan kemudahan bagi para tamu. Juga ada fitur tambahan seperti Chat Online, yang menghubungkan para tamu secara instan. /Nur Rachmat

Baca Juga :   MEMBANGUN RELASI YANG BAIK ADALAH KUNCI