BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Bosowa Berlian Motor, mengakhiri 2024 dengan pencapaian mengesankan, baik di sektor kendaraan penumpang (PC-LCV) maupun kendaraan komersial (CV). Dealer resmi kendaraan Mitsubishi di Indonesia Bagian Timur ini pun menyiapkan serangkaian rencana ambisius untuk 2025, dengan target pertumbuhan lebih tinggi.
Di 2024, Bosowa Berlian Motor berhasil meningkatkan market share kendaraan penumpang menjadi 30,4 persen, naik 7 persen dibandingkan 2023 yang tercatat hanya 24,3 persen. Meskipun penjualan unit PC sedikit menurun (1 persen), hal ini mencerminkan kondisi pasar otomotif di Indonesia Bagian Timur yang juga mengalami penurunan secara umum.
“Kami bangga dengan pencapaian market share yang meningkat, meskipun menghadapi tantangan di pasar yang lebih luas. Kami berkomitmen mempertahankan kualitas layanan dan memperkenalkan produk unggulan untuk memenuhi kebutuhan konsumen,” ungkap National Operation Head PC-LCV, Bosowa Berlian Motor, Edgar Bayu Sidharta, Jumat (13/12/2024).
Di sektor kendaraan komersial (CV), Bosowa Berlian Motor mencatatkan market share 49,3 persen, dengan kenaikan 4,8 persen dibandingkan 2023 yang tercatat 44,5 persen. Meskipun penjualan unit CV pada 2024 tercatat 1.200 unit, penurunan tetap terjadi, dipengaruhi penurunan pasar otomotif di Indonesia Bagian Timur.
“Penurunan penjualan di sektor CV, merupakan refleksi dari kondisi pasar yang lebih luas. Namun, kami percaya dengan strategi yang tepat, kami kembali meraih pertumbuhan signifikan di sektor ini,” ujar National Operation Head CV, Bosowa Berlian Motor, Firmansyah Ichsan.
Tren positif ini juga berada di sektor After Sales Service. Pada 2024, total revenue yang dihasilkan dari layanan After Sales Service mencapai Rp250 miliar, meningkat 6,5 persen dibandingkan 2023. Layanan service sendiri menghasilkan sekitar Rp70 miliar, terjadi kenaikan 1,3 persen, sementara sektor sparepart mencatatkan pendapatan sekitar Rp180 miliar, mengalami peningkatan 8,5 persen.
After Sales Service Division Head, Bosowa Berlian Motor, Agus Andriana mengatakan, pihaknya sangat fokus pada peningkatan layanan After Sales yang tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pelanggan, juga mendukung keberlanjutan operasional kendaraan yang dijual.
“Kami menargetkan peningkatan layanan lebih jauh di 2025,” ujarnya.
Sementara itu, produk terlaris untuk kendaraan penumpang sepanjang 2024, Xpander Cross yang menyumbang 26 persen dari total market share. Untuk kendaraan komersial (CV), produk Canter FE 75 SHDX menjadi favorit, banyak digunakan oleh segmen industri tambang. Sedangkan di sektor sparepart, filter oil tercatat sebagai sparepart paling laris sepanjang tahun ini.
Untuk 2025, Bosowa Berlian Motor menargetkan pertumbuhan penjualan sebesar 11,4 persen di sektor kendaraan penumpang dan 25 persen di sektor kendaraan komersial. Bosowa Berlian Motor juga menargetkan kenaikan revenue sektor After Sales Service sebesar 10,6 persen.
Untuk mencapai target tersebut, Bosowa Berlian Motor menyiapkan berbagai langkah strategis seperti peningkatan layanan pelanggan yang fokus pada peningkatan fasilitas, digitalisasi layanan, dan penambahan jaringan di wilayah baru seperti Timika, Sumba, Halmahera, Manado, Tanjung Bunga, dan Kendari.
Langkah strategis lain yakni peningkatan layanan customer fleet, melalui penetrasi dan keterlibatan dengan pelanggan fleet, serta memperkuat hubungan dan kemitraan jangka panjang.
Dari sisi strategi peningkatan sparepart After Sales Service, Bosowa Berlian Motor akan menambah partdepo di lokasi strategis seperti Morowali, Mamuju, Merauke, dan Sumba, serta menggunakan analisis digital forecasting untuk memastikan ketersediaan sparepart.
National Operation Head Bosowa Berlian Motor, Firmansyah Ichsan menegaskan, Bosowa Berlian Motor berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Ia percaya, dengan strategi yang tepat, inovasi berkelanjutan, dan kualitas layanan yang selalu terjaga, Bosowa Berlian Motor akan terus berkembang dan memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan industri otomotif di Indonesia.
“Jadi tunggu apalagi lagi, percayakan unit Mitsubishi anda hanya di Bosowa Berlian Motor,” pungkasnya.
Editor : Bali Putra
