BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR –Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Regional 4 meraih dua penghargaan pada ajang Passenger Terminal Excellence Competition (P-TEC) 2026, yang diumumkan pada rangkaian Pelindo Day 2026, Minggu, 4 Oktober 2026.
Dua penghargaan tersebut diraih Terminal Penumpang Tarakan, Kalimantan Utara, sebagai Juara I Kategori B, serta Terminal Penumpang Bitung, Sulawesi Utara, yang berhasil meraih Juara III Kategori A.
Penghargaan diterima langsung General Manager Pelindo Regional 4 Tarakan, Amrullah, dan General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom.
Executive Director 4 Pelindo Regional 4, Akhirman, mengatakan capaian tersebut menjadi apresiasi sekaligus bukti atas komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pengelolaan terminal penumpang, khususnya di wilayah kerja Regional 4.
“Capaian ini menunjukkan, pembenahan dan peningkatan standar pelayanan di terminal penumpang terus berjalan dan memberikan hasil positif,” kata Akhirman.
General Manager Pelindo Regional 4 Tarakan, Amrullah, mengatakan, peningkatan kualitas terminal dilakukan berkelanjutan memperhatikan berbagai aspek yang bersentuhan langsung dengan pengguna jasa, mulai dari kebersihan dan kenyamanan ruang pelayanan hingga kesiapan fasilitas serta kedisiplinan petugas.
“Penghargaan ini penyemangat kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Harapan kami, setiap penumpang yang datang dan berangkat melalui Terminal Penumpang Tarakan memperoleh pelayanan aman, nyaman, tertib, dan semakin baik,” kata Amrullah.
Sementara itu, General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom, mengatakan, pihaknya secara konsisten melakukan peningkatan kualitas pelayanan seiring dengan kebutuhan dan ekspektasi masyarakat yang terus berkembang.
Dia mengatakan, penghargaan P-TEC 2026 menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Pelindo Regional 4 Bitung untuk memperkuat kolaborasi dengan para pemangku kepentingan dalam menciptakan lingkungan terminal yang tertib dan berorientasi pada kebutuhan penumpang.
P-TEC sendiri, bagian dari upaya mendorong peningkatan kualitas pengelolaan dan pelayanan terminal penumpang di lingkungan Pelindo.
Editor: Bali Putra
