// ]]> -->
BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR — Mengambil tema “Saatnya Berbagi Dalam Keberagaman” menyambut Idul Fitri 1439 hijriah, Telkomsel memastikan kesiapan jaringan di sepanjang jalur mudik dan wisata, membuka layanan posko Siaga, serta menghadirkan berbagai program loyalty kepada pelanggan.
Executive Vice President Area Pamasuka Ronny Arnaz mengatakan, menyambut momen Idul Fitri 1439 Hijriah yang dirayakan diseluruh Indonesia, dan menginjak usianya yang ke -23 tahun, dengan semangat berbagi dalam keberagaman untuk negeri, Telkomsel terus berinovasi dengan produk dan layanannya. Harapannya dapat memberikan dampak ekonomi dan sosial yang positif, dan memberikan nilai tambah untuk pelanggan seluruh Indonesia.
Dari sisi jaringan, untuk memastikan kesiapan jaringan dalam mengantisipasi lonjakan trafik komunikasi saat Idul Fitri, Telkomsel telah meningkatkan seluruh elemen jaringan di titik-titik strategis jalur mudik dan pusat-pusat keramaian publik.
Guna mengantisipasi agar kebutuhan komunikasi pelanggan tetap terjaga, serta untuk memastikan pelanggan Telkomsel mendapatkan pelayanan maksimal, Telkomsel menghadirkan 179 Point Of Interest (POI) diseluruh area Pamasuka sebagai titik konsentrasi. Terdiri dari 63 Posko Kalimantan, 67 Posko di Sulawesi dan 49 Posko di Papua Maluku.
Lima lokasi yang menjadi fokus utama adalah Makassar Trade Centre, Pelabuhan Sorong, Bandara Syamsuddin Noer Banjarmasin, Duta Mall Banjarmasin, dan Bandara Hasanuddin Maros. Adapun titik titik strategis yang tahun lalu belum menjadi prioritas pengamanan jaringan, tahun ini menjadi titik konsentrasi Telkomsel untuk mengantisipasi peningkatan trafik, yakni Pelabuhan Ferri Ternate, Pasar Kahayan Palangkaraya, Masjid Raya Sorong.
Di setiap Posko Telkomsel memberikan layanan penjualan perdana, recharge, promo paket data internet, VAS (NSP+konten), HP Bundling dan penukaran kartu 4G. Ke semua posko tersebut mulai beroperasi sejak H-7 hingga H+7.
Seluruh channel pelayanan Telkomsel juga difungsikan selama Ramadan dan menjelang Idul Fitri. Telkomsel memiliki 101 kantor layanan Grapari dan Grapari Kios, yang di dalamnya termasuk 40 My GraPARI (ATM), 208 Mobile Grapari, 1.072 Outlet Siaga, dan 16 Posko Network yang tersebar di wilayah Pamasuka.
Khusus tanggal 15 -16 Juni 2018, Telkomsel menyiagakan 8 kantor layanan yang tetap beroperasi di hari lebaran. Kantor layanan tersebut adalah Shop Balikpapan, GraPARI Mitra Kota Baru, Shop Makassar, Shop Manado Mantos, GraPARI Mitra Mall Panakukang, GraPARI Mitra Mall MTC Karebosi, GraPARI Jayapura dan GraPARI Ambon. Layanan tersebut membuka jam layanan mulai pukul 10.00 – 15.00 waktu setempat. Khusus di Mall, jam layanan menyesuaikan dengan jam layanan Mall./Nur Rachmat
