BISNISSULAWESI.COM, JAKARTA – Smartfren menyiapkan rangkaian promo dan program digital melalui kampanye #RamadanNyaman untuk mendukung kebutuhan konektivitas pelanggan di seluruh Indonesia. XLSmart menghadirkan konektivitas andal, adaptif dan relevan di momen penting nasional seperti Ramadan.
Group Head Marketing Segment Smartfren XLSmart, Astiyanto Tri Muktiwibowo mengatakan, seiring meningkatnya aktivitas digital saat Ramadan, Smartfren menghadirkan layanan dan aktivitas digital yang dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dari sahur hingga berbuka, baik di rumah maupun saat beraktivitas di luar.
Smartfren juga meluncurkan fitur baru berupa akumulasi kuota untuk sisa kuota yang tidak terpakai pada varian paket data tertentu. Melalui fitur ini, pelanggan dapat menikmati penggunaan internet yang lebih fleksibel karena sisa kuota tidak hangus dan dapat diakumulasikan.
Smartfren juga menghadirkan beragam program digital dan aktivitas interaktif, mulai konten inspiratif Ramadan, podcast bertema kebersamaan, aktivitas ngabuburit, hingga social experiment TAMASIA (Teman Rahasia Smartfren) yang mengangkat cerita serta pengalaman pelanggan selama Ramadan.
Melalui rangkaian promo dan program digital, Smartfren berharap dapat menghadirkan pengalaman konektivitas yang tidak hanya lancar, juga bernilai dan bermakna.
“Untuk memastikan kesiapan jaringan selama periode Ramadan hingga Lebaran, XLSmart menerapkan berbagai inovasi dan teknologi canggih. Jaringan XLSmart yang AI-Ready mampu mengidentifikasi lonjakan trafik secara real-time dan menerapkan solusi re-balancing terhadap dinamika trafik yang terjadi, sehingga kualitas layanan tetap terjaga.
XLSMART juga menyiagakan sumber daya secara menyeluruh, mulai dari tim pemeliharaan dan optimisasi yang standby selama periode mudik, operasional Network Operations Center (NOC) 24/7, hingga pemantauan terpusat melalui Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan di seluruh wilayah operasional.
Editor: Bali Putra
