BISNISSULAWESI.COM, MAKASSAR – Dealer resmi kendaraan Mitsubishi di Indonesia Bagian Timur, Bosowa Berlian Motor, sukses merebut 49,3 persen pangsa pasar kendaraan komersial (CV) di sepanjang 2024. Angka ini, mengalami kenaikan 4,8 persen dibandingkan 2023 yang tercatat 44,5 persen. Meskipun, secara penjualan unit CV di 2024, tercatat 1.200 unit atau terjadi penurunan, dipengaruhi penurunan pasar otomotif di Indonesia Bagian Timur.
“Penurunan penjualan di sektor CV, merupakan refleksi dari kondisi pasar yang lebih luas. Namun, kami percaya dengan strategi yang tepat, kami kembali meraih pertumbuhan signifikan di sektor ini,” ujar National Operation Head CV, Bosowa Berlian Motor, Firmansyah Ichsan, Jumat (13/12/2024).
Dikatakan, produk terlaris dan favorit untuk kendaraan komersial yakni produk Canter FE 75 SHDX, banyak digunakan oleh segmen industri tambang.
Setelah sukses mengakhiri 2024 dengan pencapaian mengesankan, Bosowa Berlian Motor, bahkan sudah menyiapkan serangkaian rencana ambisius dengan target pertumbuhan lebih tinggi di 2025.
Bosowa Berlian Motor menargetkan pertumbuhan penjualan sebesar 11,4 persen di sektor kendaraan penumpang dan 25 persen di sektor kendaraan komersial pada 2025. Tak hanya itu, Perusahaan ini juga menargetkan kenaikan revenue sektor After Sales Service sebesar 10,6 persen.
Untuk mencapai target tersebut, Bosowa Berlian Motor menyiapkan berbagai langkah strategis seperti peningkatan layanan pelanggan yang fokus pada peningkatan fasilitas, digitalisasi layanan, dan penambahan jaringan di wilayah baru seperti Timika, Sumba, Halmahera, Manado, Tanjung Bunga, dan Kendari.
Selain itu, peningkatan layanan customer fleet, melalui penetrasi dan keterlibatan pelanggan, serta memperkuat hubungan dan kemitraan jangka panjang.
Dari sisi strategi peningkatan sparepart after sales service, Bosowa Berlian Motor akan menambah partdepo di lokasi strategis seperti Morowali, Mamuju, Merauke, dan Sumba, serta menggunakan analisis digital forecasting untuk memastikan ketersediaan sparepart.
Firmansyah Ichsan menegaskan, Bosowa Berlian Motor berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Ia percaya, dengan strategi yang tepat, inovasi berkelanjutan, dan kualitas layanan yang selalu terjaga, Bosowa Berlian Motor akan terus berkembang dan memberikan kontribusi signifikan terhadap pertumbuhan industri otomotif di Indonesia.
“Jadi tunggu apalagi lagi, percayakan unit Mitsubishi anda hanya di Bosowa Berlian Motor,” tambahnya.
Kendaraan Penumpang
Sementara di sektor kendaraan penumpang, Bosowa Berlian Motor berhasil meningkatkan market share menjadi 30,4 persen, naik 7 persen dibandingkan 2023 yang tercatat hanya 24,3 persen. Meskipun penjualan unit PC sedikit menurun (1 persen), hal ini mencerminkan kondisi pasar otomotif di Indonesia Bagian Timur yang juga mengalami penurunan secara umum.
National Operation Head PC-LCV, Bosowa Berlian Motor, Edgar Bayu Sidharta tetap mengaku bangga dengan pencapaian market share yang meningkat, meskipun menghadapi tantangan di pasar yang lebih luas. “Kami berkomitmen mempertahankan kualitas layanan dan memperkenalkan produk unggulan untuk memenuhi kebutuhan konsumen,” ujarnya.
, produk terlaris untuk kendaraan penumpang sepanjang 2024, Xpander Cross yang menyumbang 26 persen dari total market share.
Tren positif ini juga berada di sektor After Sales Service. Pada 2024, total revenue yang dihasilkan dari layanan After Sales Service mencapai Rp250 miliar, meningkat 6,5 persen dibandingkan 2023. Layanan service sendiri menghasilkan sekitar Rp70 miliar, terjadi kenaikan 1,3 persen, sementara sektor sparepart mencatatkan pendapatan sekitar Rp180 miliar, mengalami peningkatan 8,5 persen.
After Sales Service Division Head, Bosowa Berlian Motor, Agus Andriana mengatakan, pihaknya sangat fokus pada peningkatan layanan After Sales yang tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pelanggan, juga mendukung keberlanjutan operasional kendaraan yang dijual.
“Kami menargetkan peningkatan layanan lebih jauh di 2025,” ujarnya.
Sedangkan di sektor sparepart, filter oil tercatat sebagai sparepart paling laris sepanjang tahun ini.
Editor : Bali Putra
