// ]]> -->
BISNIS SULAWESI, MAKASSAR – Dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan, manajemen Mal Ratu Indah (MaRI) dan Nipah Mall telah meluncurkan loyalty program berbasis aplikasi seluler, yaitu aplikasi “Mallku”.
Aplikasi ini telah resmi rilisl 1 Desember 2019 lalu, sudah dapat diakses dan dinikmati melalui google play. Dalam aplikasi, berbagai keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung, melalui transaksi pembelanjaan di MaRI dan Nipah Mall.
“Keuntungan yang diperoleh berupa poin reward. Setiap poin yang terkumpul dapat ditukarkan dengan voucher belanja, merchandise, dan masih banyak kejutan hadiah lainnya yang telah disiapkan oleh pihak manajemen MaRI dan Nipah Mall,” jelas Jesse Rezky Mulia, selaku Marketing & Communication Manager Kalla Inti Karsa (pengelola MaRI dan Nipah Mall).
Selain berbagai keuntungan yang diperoleh, melalui aplikasi Mallku, pengunjung dapat merasakan kemudahan dalam mengakses setiap informasi, baik dari MaRI maupun Nipah Mall, melalui fitur yang ditampilkan dalam aplikasi “Mallku” secara cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengunjung.
“Kita butuh waktu yang terbilang panjang untuk mempersiapkan program aplikasi ini, mulai dari tahap gagasan, pengembangan ide, dan pemilihan fitur. Dipersiapkan dengan sangat detail dan matang untuk menghasilkan sebuah aplikasi loyalty membership berbasis mobile apps, untuk sebuah shopping mall di wilayah Makassar bahkan mungkin pertama di Indonesia Timur”, ungkap Jesse.
“Pengunjung akan mendapatkan ribuan manfaat melalu aplikasi tersebut, melalui poin yang mereka dapatkan secara otomatis ketika berbelanja di seluruh tenant MaRIl dan Nipah Mall,” tambahnya Jesse.
Di awal peluncuran aplikasi “Mallku”, ketentuan bagi 1000 orang pertama yang melakukan pengunduhan aplikasi, berhak memperoleh 5 poin reward dengan melakukan transaksi pembelanjaan pada tenant Mal Ratu Indah ataupun Nipah Mall minimal senilai Rp. 75.000.
Dalam memperoleh 1 poin reward, ditetapkan minimum nilai transaksi pembelanjaan untuk memperoleh 1 poin reward dari beberapa kategori tenant. Tenant F&B dan entertainment minimum transaksi senilai Rp. 75.000, tenant fashion, dan beauty & health senilai Rp. 250.000, tenant sports, life style dan home senilai Rp. 500.000, sedangkan tenant jewelry dan watches senilai Rp. 1.000.000.
Semakin banyak poin yang berhasil dikumpulkan melalui aplikasi “Mallku”, maka semakin besar keuntungan yang dapat diperoleh dan dinikmati oleh setiap pengunjung.
Nur Rachmat
